Ошибки сайта: код, причина, решение

Если сайт не открывается, первым делом важно понять, что именно ответил сервер. Код ответа сразу сужает круг: ошибки 4xx — про адрес и доступ, 5xx — про сам сервер и код сайта.

Какие ошибки разбираем

Наши руководства

• Ошибка 500 — внутренняя ошибка сервера: как найти сбой по журналу.
• Ошибка 502 — сервер не получил ответ от приложения.
• Ошибка 503 — сервис временно недоступен: лимиты и обслуживание.
• Ошибка 504 — сервер не дождался ответа: тяжёлые страницы.
• Ошибка 404 — страница не найдена: как настроить свою и не потерять трафик.

Это сайт или хостинг

• Ошибка на всех страницах сразу — чаще дело в хостинге или в общем файле настроек.
• Ошибка на одной странице — почти всегда конкретный скрипт или шаблон.
• Ошибка появляется в определённые часы — срабатывает лимит тарифа.
• Ошибка после обновления плагина — верните предыдущую версию и обновите плагин.

Проверьте сайт за минуту

Код ответа страницы · Заголовки и перенаправления · Скорость загрузки · Проверка индексации

Частые вопросы

Как узнать, какая ошибка выдаётся?

Проверка кода ответа покажет, что именно ответил сервер: 200, 301, 404, 500 и так далее.

Ошибка на всех страницах — что делать?

Сначала журнал ошибок в панели, затем откат последнего изменения, потом поддержка.

Как быстро понять, дело в сайте или в хостинге?

Откройте служебную страницу или другой сайт на том же хостинге. Если ошибка везде — дело в сервере.

Помогает ли смена хостинга?

Иногда, но не как первое действие: чаще проблема решается в коде или настройках.

Что считается нормой?

Нормальный ответ — 200. Перенаправления — 301 и 302. Ошибки — 4xx и 5xx.

Смотрите также

Материал обновлён в ноябре 2026. Цены и условия провайдеров могут меняться — уточняйте на их сайтах.