Гарантия

Гарантийный срок каждого отдельного товара устанавливается его производителем. В течении гарантийного периода, указанного в гарантийном талоне, магазин Depex.by обеспечит бесплатный ремонт или замену неисправного изделия (если неисправность возникла по вине производителя) в течение 30 рабочих дней.

Изделие будет отремонтировано или заменено на такую-же модель. 

Гарантийный срок будет приостановлен на период нахождения изделия в сервисном центре, и продолжен после получения изделия покупателем.

Покупатель обязан при покупке проверить комплектность изделия и отсутствие механических и иных повреждений т.к. после покупки претензии не принимаются.

Согласно  Постановлению  Совета  Министров  Республики  Беларусь  №778  от  14.06.2002  ( в  редакции  постановления  Совета  Министров  РБ  № 26 от 14.01.2009 )  о  мерах  по  реализации  Закона  Республики  Беларусь  "О  защите  прав  потребителей"  непродовольственные  товары  из группы  технически  сложных  товаров  бытового  назначения  надлежащего  качества     НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ.  

Полный перечень товаров перечислен ниже.

Ссылка на оригинальный источник

 
Обмен приобретенного товара надлежащего качества возможен только на усмотрение продавца.

Гарантийное обслуживание:

- гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии надлежащим образом оформленного гарантийного талона (Модель изделия, серийный номер, дата продажи, печать продавца и подпись покупателя)

- гарантийный срок исчисляется со дня продажи

- изделия с неработающими внешними портами сопряжения (USB, COM, LPT, и т.д.) принимаются на гарантийное обслуживание только в течение 7 дней со дня продажи

- гарантия не распространяется на расходные материалы: кабель, CD, DVD диски, картриджи и другие узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации

- транспортировка неисправного оборудования в сервисный центр осуществляется Покупателем за свой счет.


Отказ в гарантийном обслуживании может быть в следующих случаях:

-   отсутствие гарантийного талона или подписи покупателя в нем

- несоответствия серийного номера изделия номеру, указанному в гарантийном талоне.

Изделия, не имеющие маркировки (стикера), перемаркированные или с частично разрушенной маркировкой (когда невозможно идентифицировать изделие), наличие посторонних стикеров или наклеек на изделии.

Нарушение оригинальных пломб производителя

- наличие видимых или скрытых механических, электрических, термических повреждений возникших в результате нарушения правил эксплуатации или транспортировки изделия, или следов самостоятельного ремонта (вскрытия, кустарная пайка, следы замены микросхем ППЗУ, ПЗУ, перешивка Flash - Bios и т.п.)

- наличия следов жизнедеятельности насекомых (тараканов, муравьев и т.п.)

- изделия с повреждениями, вызванными несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами


Гарантия не распространяется:

- на выпадение точек экрана в течении эксплуатации, количеством менее 4-х (четырех), т.к. это не является существенным недостатком жидкокристаллического монитора

- на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием

- на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами, приобретенными не в магазине Depex.by

- на расходные материалы (печатающие головки, картриджи, диски, батареи, и т.д.), в том числе и находящиеся в готовом изделии

- магазин Depex.by отказывается от всех других гарантий, включая предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям, на последующую модернизацию, что относится как к физическим устройствам, так и к программному обеспечению и печатным материалам


Отказ от ответственности за сопутствующие убытки:

- магазин Depex.by или его партнеры ни при каких условиях не несут ответственности за какой - либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования

- в любом случае, согласно данным условиям, возмещение ущерба не может превышать суммы, фактически уплаченной Вами за единицу оборудования

Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.